Справедливо, публично, на долгий срок.
Мы устанавливаем цену на каждый продукт на его собственном сайте. Эта страница — о правилах, которые мы используем везде. Те же правила работают для магазина из одного человека и для фабрики из пяти тысяч.
Корпоративный софт дорогой потому, что так и был задуман.
Шестизначные контракты, шестимесячные внедрения и шесть слоёв консультантов — не баг индустрии, а её бизнес-модель. Мы отвергаем эту модель. Наши цены существуют, чтобы студия продолжала работать, а не чтобы преграждать дорогу малому бизнесу.
Бесплатный уровень: Бесплатный тариф — хватит, чтобы вести реальный бизнес, а не демо-песочницу.
Платный уровень: Платный тариф — добавляет масштаб (места, объём, поддержка), никогда не открывает функции, которые у вас уже есть.
Корпоративный: тот же продукт с бумагами закупок, SSO и человеком на дежурстве. Никакого тайного набора функций.
Шесть правил для каждого продукта
Бесплатный тариф, на котором действительно можно вести бизнес
Не пробный. Не три счёта и таймер. У каждого флагмана есть бесплатный-навсегда план с достаточным простором для бизнеса из одного человека — реальные записи, реальные отчёты, реальные экспорты, без рекламы. Если перерастёте — платные тарифы добавляют масштаб, никогда фичи. Одинокий рыночный прилавок в Лагосе и консалтинг в Торонто подписываются на один и тот же план и тянутся к одной и той же кнопке апгрейда, когда нужен запас.
Цены, скорректированные под место жительства
План, который стоит двадцать долларов в Торонто, стоит меньше в Лагосе. Мы используем опубликованные индексы покупательной способности Всемирного банка, чтобы устанавливать справедливые региональные цены, чтобы одна и та же команда платила одинаковую относительную стоимость, откуда бы она ни регистрировалась. Клиент из развитого мира платит полную рыночную цену; клиент из развивающегося рынка — цену, уважающую его валюту. Никто не отсечён ценой, и никто не субсидирует худший продукт.
Каждая фича в каждом тарифе
Помощь ИИ, автоматизация, мульти-магазины, глубокая аналитика, интеграции, антифрод — всё в каждом ценовом тарифе. Никаких ворот «только для enterprise». Старшие тарифы покупают больше мест, больше объёма, больше часов поддержки и более жёсткие SLA. Они никогда не открывают функцию, которой у вас уже не было. Восьмиклассник на бесплатном плане и покупатель Fortune 500 заходят в один и тот же продукт с одним и тем же набором инструментов.
Опубликованные цены. Никакого «свяжитесь с продажами».
Если, чтобы узнать цену, вам нужно нам написать — это не прозрачное ценообразование. Каждое число — на сайте самого продукта, обновляется в день изменения, в каждой обслуживаемой нами валюте. Никакой скрытой enterprise-таблицы, никаких котировок, зависящих от того, насколько вы выглядите большими на discovery-звонке. Цена — это цена, и мы её публикуем.
Никакого выкручивания за место
Места важны, но не должны быть единственным рычагом. Мы тарифицируем использование, отражающее реальную ценность — транзакции, хранилище, активные объёмы — и держим математику мест простой. Растущая команда должна платить чуть больше, а не в пять раз. Наши цены никогда не просили никого увольнять коллег ради чисел.
Прекратите платить на своих условиях
Отмена в один клик. Никаких удерживающих звонков. Никакого «нам нужна причина». Возврат за неиспользованное время приходит на ваш счёт в течение трёх рабочих дней. Ваши данные чисто экспортируются в стандартные форматы, чтобы вы никогда не были заложником «затопленных» затрат на миграцию. Мы зарабатываем следующий месяц каждый месяц — тем, что нас стоит держать, а не тем, что больно уходить.
Чего мы не будем делать
Антипаттерны ниже распространены в корпоративном ПО. Мы заранее письменно отказались от каждого из них — чтобы ни мы, ни будущие мы не могли тихо их вернуть.
Никаких «стартер»-тарифов с покалеченными функциями
Бесплатный тариф с убранным экспортом данных, API, заглушенной до бесполезности, или ИИ, спрятанным за апгрейд-промптом, — не бесплатный тариф, а воронка продаж в маскировке. Наш бесплатный тариф поставляет тот же движок, что и платный.
Никакого транзакционного налога, наказывающего рост
Некоторые платформы берут процент с каждого инвойса, каждого платежа, каждой записи. Это налог на успех. Мы тарифицируем там, где это отслеживает реальную стоимость (хранилище, вычисления, комиссии платёжных рельсов), и возвращаем экономию, когда наша стоимость падает.
Никаких котировок, никакого «свяжитесь с продажами», никакой enterprise-непрозрачности
Каждая цена опубликована. Если отделу закупок нужны MSA, DPA или биллинг по инвойсам — это бумаги, а не цена. Сумма в долларах на инвойсе Fortune 500 — это та же сумма, что и на опубликованной странице, умноженная на количество купленных мест.
Никаких лестниц «за место», умножающих в три раза на каждом шаге
Команда из десяти не должна платить за место в три раза больше, чем команда из трёх. Наша математика мест — линейная и простая, с объёмными скидками на честных порогах — никогда как наживка для апсейла.
Один и тот же продукт, три клиента
Рабочий пример — иллюстративный, не предложение цены — чтобы показать, как шесть правил работают на практике. Конкретные цифры находятся на странице каждого продукта.
Соло-предприниматель · Лагос, Нигерия
Ведёт магазин из одного человека. Выставляет инвойсы, отслеживает склад, обрабатывает налоговые декларации. Бесплатно-навсегда, без рекламы, без лимита записей, полный экспорт данных.
Не платит ничего. Использует тот же движок, что и платные клиенты.
Консалтинг из пяти человек · Торонто, Канада
Пять мест. Биллинг с ИИ, средний объём транзакций, поддержка в рабочие часы. Тот же набор фич, что и в бесплатном тарифе и в enterprise.
Платит опубликованную цену Pro для Канады в CAD.
Производитель · Франкфурт, Германия
120 мест. SSO, DPA, выделенный контакт по аккаунту, SLA 24 часа. Те же функции, что и у соло-предпринимателя, только с большим запасом и большим объёмом бумаг.
Платит опубликованную цену Enterprise для Германии в EUR.
Каждый продукт публикует свои цены.
Числа меняются по продукту и региону, но шесть правил на этой странице — никогда. Просмотрите портфель, чтобы найти подходящий продукт; текущие цены — на его главной странице.