Haki, iliyochapishwa, iliyojengwa kudumu.
Tunaweka bei kwa kila bidhaa kwenye tovuti yake. Ukurasa huu unahusu sheria tunazotumia kila mahali. Sheria zile zile zinatumika kwa duka la mtu mmoja na kiwanda cha watu elfu tano.
Programu za biashara kubwa ni ghali kwa sababu ziliundwa kuwa hivyo.
Mikataba ya tarakimu sita, utekelezaji wa miezi sita, na tabaka sita za washauri si bug ya tasnia — ndio mfano wake wa biashara. Tunakataa mfano huo. Bei zetu zipo kuendesha studio, si kuzuia biashara ndogo mlangoni.
Free tier: Kiwango cha bure — kinatosha kuendesha biashara halisi, sio sandbox ya onyesho.
Paid tier: Kiwango cha kulipia — huongeza kiwango (viti, kiasi, msaada), hakuwahi kufungua vipengele ambavyo tayari unavyo.
Enterprise: bidhaa ile ile na karatasi za ununuzi, SSO, na mtu wa kupigia simu. Hakuna seti ya vipengele ya siri.
Six rules every product ships under
Kiwango cha bure ambacho unaweza kweli kuendesha biashara nacho
Sio jaribio. Sio bili tatu na saa ya kuhesabu. Kila bidhaa kuu ina mpango wa bure-milele wenye nafasi ya kutosha kwa biashara ya mtu mmoja — rekodi halisi, ripoti halisi, kupakua halisi, hakuna matangazo. Ukikua kupita kiwango hicho, viwango vya kulipia huongeza kiasi, sio vipengele. Duka la mtu mmoja kijijini Lagos na kampuni ya ushauri Toronto wanajiandikisha kwenye mpango uleule na hufikia kitufe kile kile cha kuongeza wanapohitaji nafasi zaidi.
Bei zilizosawazishwa kwa mahali unapoishi
Mpango unaogharimu dolari ishirini Toronto hugharimu kidogo Lagos. Tunatumia faharasa za uwezo wa kununua zilizochapishwa na Benki ya Dunia kuweka bei za kikanda za haki ili timu ile ile ilipe gharama sawa ya kulinganisha popote inapojiandikisha. Mteja wa ulimwengu ulioendelea hulipa bei kamili ya soko; mteja wa soko linaloibuka hulipa bei inayoheshimu sarafu yake. Hakuna anayetolewa nje na bei, na hakuna anayepa ruzuku bidhaa duni.
Kila kipengele katika kila kiwango
Msaada wa AI, otomatiki, maduka mengi, uchambuzi wa kina, ujumuishaji, ukaguzi wa udanganyifu — vyote katika kila kiwango cha bei. Hakuna mageti ya "enterprise pekee". Viwango vya juu hununua viti zaidi, kiasi zaidi, masaa zaidi ya msaada na SLA kali zaidi. Hawawahi kufungua kipengele ambacho hukuwa nacho tayari. Mwanafunzi wa darasa la nane kwenye mpango wa bure na mnunuzi wa Fortune 500 huingia kwenye bidhaa ile ile, na zana zile zile.
Bei zilizochapishwa. Hakuna "wasiliana na mauzo."
Ikiwa lazima utuandikie barua pepe ili kujua gharama ya kitu, hiyo si bei ya wazi. Kila nambari iko kwenye tovuti ya bidhaa yenyewe, inasasishwa siku tunayobadilisha, katika kila sarafu tunayohudumu. Hakuna karatasi ya enterprise iliyofichwa, hakuna nukuu inayotegemea ukubwa unaoonekana kwenye simu ya ugunduzi. Bei ndio bei, na tunaichapisha.
Hakuna ulanguzi kwa kiti
Viti vinajalisha, lakini havipaswi kuwa lever pekee. Tunapima matumizi yanayoakisi thamani halisi — miamala, hifadhi, kiasi hai — na kudumisha hesabu ya viti rahisi. Timu inayokua inapaswa kulipa kidogo zaidi, sio kuzidi kwa mara tano. Bei zetu hazijawahi kumwomba mtu yeyote kupunguza wenzake ili namba zilingane.
Acha kulipa kwa masharti yako
Ghairi kwa kubofya mara moja. Hakuna simu za kuhifadhi. Hakuna "tunahitaji sababu." Marejesho ya muda usiotumika hufika kwenye akaunti yako ndani ya siku tatu za kazi. Data yako huhamishwa kwa usafi katika fomati za kawaida ili usishikwe mateka na uhamiaji wa gharama iliyozama. Tunashinda mwezi unaofuata, kila mwezi — kwa kustahili kuendelea, sio kwa kuwa mgumu kuondoka.
What we will not do
The anti-patterns below are common in business software. We have decided against each of them, in writing, in advance — so neither we nor a future us can quietly bring them back.
Hakuna kiwango cha "starter" chenye vipengele vilivyolemazwa
Kiwango cha bure chenye uhamishaji wa data uliotolewa, API iliyopunguzwa hadi kutokuwa na maana, au AI iliyofichwa nyuma ya promti ya upgrade si kiwango cha bure — ni mfereji wa mauzo katika mavazi. Kiwango chetu cha bure husafirisha injini ileile kama ya kulipia.
Hakuna kodi ya muamala inayoadhibu ukuaji
Baadhi ya majukwaa hutoza asilimia kwa kila ankara, kila malipo, kila rekodi. Hiyo ni kodi juu ya mafanikio. Tunapima pale inapofuatilia gharama halisi (hifadhi, hesabu, ada za njia ya malipo) na kurudisha akiba wakati gharama yetu inashuka.
Hakuna manukuu, hakuna "wasiliana na mauzo", hakuna ukungu wa enterprise
Kila bei imechapishwa. Ikiwa timu ya manunuzi inahitaji MSA, DPA, au bili kwa ankara, hizo ni karatasi, sio bei. Kiasi cha dolari kwenye ankara ya Fortune 500 ni kiasi kileile kilicho kwenye ukurasa uliochapishwa, kilichozidishwa kwa idadi ya viti walivyonunua.
Hakuna ngazi za kila-kiti zinazozidi mara tatu kila hatua
Timu ya watu kumi haipaswi kulipa mara tatu kile timu ya watu watatu inalipa kwa kila kiti. Hesabu yetu ya viti ni mstari na rahisi, na punguzo za kiasi zinazoanza kwenye nukta za uvunjaji za uaminifu — kamwe sio kama chambo cha upsell.
The same product, three customers
A worked example — illustrative, not a price quote — to show how the six rules play out in practice. Specific numbers live on each product’s own page.
Mfanyabiashara wa pekee · Lagos, Nigeria
Anaendesha duka la mtu mmoja. Hutoa ankara, hufuatilia hisa, hushughulikia uwasilishaji wa kodi. Bure milele, hakuna matangazo, hakuna kikomo cha rekodi, uhamishaji kamili wa data.
Halipi kitu. Anatumia injini ileile kama wateja wanaolipia.
Kampuni ya ushauri ya watu watano · Toronto, Kanada
Viti vitano. Bili inayosaidiwa na AI, miamala ya kiasi cha kati, msaada wa saa za kazi. Seti ileile ya vipengele kama kiwango cha bure na kiwango cha enterprise.
Hulipa bei iliyochapishwa ya Pro kwa Kanada katika CAD.
Mtengenezaji · Frankfurt, Ujerumani
Viti 120. SSO, DPA, mawasiliano ya akaunti yaliyoteuliwa, SLA ya saa 24. Vipengele vilevile kama mfanyabiashara wa pekee, tu na nafasi zaidi na karatasi zaidi.
Hulipa bei iliyochapishwa ya Enterprise kwa Ujerumani katika EUR.
Kila bidhaa huchapisha bei zake mwenyewe.
Nambari hutofautiana kwa bidhaa na eneo, lakini sheria sita kwenye ukurasa huu hazitofautiani kamwe. Vinjari portfolio ili kufikia bidhaa sahihi, na bei za sasa ziko kwenye ukurasa wake wa nyumbani.