Justos, publicados, feitos para durar.
Definimos o preço de cada produto no seu próprio site. Esta página é sobre as regras que usamos em todo lado. As mesmas regras aplicam-se a uma loja de uma só pessoa e a uma fábrica de cinco mil pessoas.
O software empresarial é caro porque foi desenhado para o ser.
Contratos de seis dígitos, implementações de seis meses, e seis camadas de consultores não são um bug da indústria — são o seu modelo de negócio. Rejeitamos esse modelo. Os nossos preços existem para manter o estúdio a funcionar, não para travar pequenas empresas à porta.
Nível gratuito: Plano gratuito — suficiente para gerir um negócio a sério, não um sandbox de demonstração.
Nível pago: Plano pago — acrescenta escala (lugares, volume, suporte), nunca desbloqueia funcionalidades que já tinha.
Empresarial: o mesmo produto com papelada de compras, SSO, e uma pessoa de plantão. Sem conjunto de funcionalidades secreto.
Seis regras que cada produto segue
Um plano gratuito com que pode mesmo gerir um negócio
Não é um trial. Não são três faturas e um cronómetro. Cada produto principal tem um plano grátis-para-sempre com espaço suficiente para um negócio de uma pessoa — registos reais, relatórios reais, exportações reais, sem publicidade. Se crescer para além dele, os planos pagos acrescentam escala, nunca funcionalidades. A banca de mercado de uma pessoa em Lagos e a consultoria em Toronto subscrevem o mesmo plano e procuram o mesmo botão de upgrade quando precisam de mais margem.
Preços ajustados ao sítio onde vive
Um plano que custa vinte dólares em Toronto custa menos em Lagos. Usamos índices de poder de compra publicados pelo Banco Mundial para definir preços regionais justos, para que a mesma equipa pague o mesmo custo relativo onde quer que se inscreva. O cliente do mundo desenvolvido paga o preço de mercado completo; o cliente do mercado emergente paga um preço que respeita a sua moeda. Ninguém é excluído pelo preço, e ninguém subsidia um produto pior.
Cada funcionalidade em cada plano
Ajuda com IA, automação, multi-loja, análise profunda, integrações, verificações antifraude — tudo em cada nível de preço. Sem barreiras "só enterprise". Os planos superiores compram mais lugares, mais volume, mais horas de suporte e SLAs mais apertados. Nunca desbloqueiam uma funcionalidade que já não tivesse. O aluno do oitavo ano no plano gratuito e o comprador Fortune 500 entram no mesmo produto, com o mesmo conjunto de ferramentas.
Preços publicados. Sem "contactar vendas."
Se tem de nos escrever para saber quanto custa algo, não é preço transparente. Cada número está no próprio site do produto, atualizado no dia em que alteramos, em cada moeda que servimos. Sem folha enterprise oculta, sem orçamento que dependa de quão grande parece numa chamada de descoberta. O preço é o preço, e publicamo-lo.
Sem extorsão por lugar
Os lugares importam, mas não deviam ser a única alavanca. Medimos o uso que reflete valor real — transações, armazenamento, volumes ativos — e mantemos a matemática dos lugares simples. Uma equipa em crescimento deveria pagar um pouco mais, não um multiplicador de cinco. Os nossos preços nunca pediram a ninguém que despedisse colegas para os números fecharem.
Deixe de pagar nos seus termos
Cancele com um clique. Sem chamadas de retenção. Sem "precisamos de um motivo." Um reembolso pelo tempo não usado chega à sua conta em três dias úteis. Os seus dados exportam-se de forma limpa para formatos padrão para que nunca seja refém de uma migração com custo afundado. Ganhamos o mês seguinte, todos os meses — por merecer ficar, não por ser doloroso sair.
O que não faremos
Os antipadrões abaixo são comuns em software empresarial. Decidimos contra cada um deles, por escrito, antecipadamente — para que nem nós nem um nós futuro possamos trazê-los de volta em silêncio.
Sem plano "starter" com funcionalidades aleijadas
Um plano gratuito com a exportação de dados removida, a API limitada até à inutilidade, ou IA escondida atrás de um prompt de upgrade não é um plano gratuito — é um funil de vendas em fato. O nosso plano gratuito envia o mesmo motor que o pago.
Sem imposto de transação que castiga o crescimento
Algumas plataformas cobram uma percentagem sobre cada fatura, cada pagamento, cada registo. Isso é um imposto sobre o sucesso. Medimos onde acompanha o custo real (armazenamento, computação, taxas de canais de pagamento) e devolvemos a poupança quando o nosso custo desce.
Sem orçamentos, sem "contactar vendas", sem opacidade enterprise
Cada preço é publicado. Se uma equipa de compras precisa de um MSA, um DPA, ou faturação, isso é papelada, não preço. O valor em dólares numa fatura Fortune 500 é o mesmo valor da página publicada, multiplicado pelos lugares que compraram.
Sem escadas por lugar que triplicam em cada degrau
Uma equipa de dez não deveria pagar três vezes o que uma equipa de três paga por lugar. A nossa matemática de lugares é linear e simples, com descontos por volume em pontos de quebra honestos — nunca como isco para upsell.
O mesmo produto, três clientes
Um exemplo prático — ilustrativo, não uma cotação de preço — para mostrar como as seis regras se aplicam na prática. Os números específicos ficam na página de cada produto.
Comerciante solo · Lagos, Nigéria
Gere uma loja de uma só pessoa. Emite faturas, controla stock, trata de declarações fiscais. Grátis-para-sempre, sem publicidade, sem limite de registos, exportação completa de dados.
Não paga nada. Usa o mesmo motor que os clientes pagos.
Consultoria de cinco pessoas · Toronto, Canadá
Cinco lugares. Faturação assistida por IA, transações de volume médio, suporte em horário comercial. Mesmo conjunto de funcionalidades do plano gratuito e do enterprise.
Paga o preço Pro publicado para o Canadá em CAD.
Fabricante · Frankfurt, Alemanha
120 lugares. SSO, DPA, contacto de conta dedicado, SLA de 24 horas. Mesmas funcionalidades que o comerciante solo, apenas com mais margem e mais papelada.
Paga o preço Enterprise publicado para a Alemanha em EUR.
Cada produto publica os seus próprios preços.
Os números variam por produto e região, mas as seis regras desta página nunca variam. Navegue pelo portefólio para encontrar o produto certo, e os preços atuais estão na sua homepage.