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FAQ · RESPOSTAS DIRETAS

Perguntas, respostas diretas.

O que as pessoas nos perguntam de verdade — sobre o estúdio, os produtos e os compromissos de privacidade ao usar as nossas ferramentas.

01

O estúdio

O que é a Intelligent Singularity?

A Intelligent Singularity Inc. é a empresa-mãe do ecossistema Clap. Somos um estúdio pequeno, aumentado por IA, totalmente remoto. Estamos sediados em Alberta, Canadá. Construímos software para acesso universal. O mesmo produto principal serve um comprador Fortune 500 em Nova Iorque e uma banca de mercado de uma pessoa em Lagos. Uma stack partilhada. Uma missão.

São uma startup apoiada por venture capital?

Não. Somos autofinanciados e bootstrapped. Isso significa que respondemos a utilizadores, não a investidores que perseguem saídas rápidas. Demoramos mais a lançar, e planeamos estar por aqui daqui a vinte anos. A empresa não está à venda.

Quem está por trás disto?

O Dr. Md Diya fundou o estúdio em 2024 depois de trinta e quatro anos de prática médica intercontinental. Uma equipa pequena, remota, aumentada por IA entrega cada produto sob uma stack partilhada e um orçamento de acessibilidade partilhado.

Como ganham dinheiro se as vossas apps são acessíveis?

Os produtos têm um plano grátis-para-sempre com que se pode gerir um negócio a sério. Os planos pagos acrescentam escala, nunca funcionalidades. O preço ajusta-se ao poder de compra, por isso um plano que custa vinte dólares em Toronto custa menos em Lagos. Os clientes do mundo desenvolvido e enterprise pagam preço de mercado completo; os clientes de mercados emergentes e solo pagam um preço que respeita a sua moeda. As contas batem certo porque operamos lean e deixamos o tecido de agentes IA carregar a alavancagem.

Porquê "empresa-mãe" — é uma estrutura holding?

É empresa-mãe no sentido simples. Uma entidade legal detém a família de plataformas. A lista: Clappe, ClapBill, ClapMed, ClapDiet, ClapPay, Clapwork, Apogee, Audiflo, Nestbitt, DailyWorship, Gclap, FileManager, mais infraestrutura partilhada. Cada produto corre no seu próprio site. Cada um tem os seus próprios termos e preços. O proprietário legal é a Intelligent Singularity Inc.

Que tamanho tem a equipa?

Pequena o suficiente para que uma nova contratação aprenda cada cara na primeira semana, grande o suficiente para manter mais de uma dúzia de plataformas em produção. Deliberadamente não fazemos uma corrida ao tamanho; o tecido de agentes IA faz parte da equipa em sentido real.

02

Os produtos

Estes produtos são reais ou ainda ideias?

Cada produto na página de portefólio tem um rótulo de estado honesto. "Live" significa que pode inscrever-se hoje. "Staging" significa que funciona mas é por convite enquanto o endurecemos. "Awaiting approval" está pronto mas à espera de um regulador. "Infrastructure" é código que partilhamos publicamente e do qual outros produtos dependem. Não pré-anunciamos coisas que ainda não existem.

Porque é que alguns produtos estão listados como staging?

A maioria das nossas ferramentas ainda está a ser endurecida antes do lançamento público. Preferimos lançar tarde a quebrar confiança no primeiro dia — especialmente em saúde, pagamentos e trading onde uma regressão é um incidente real, não uma inconveniência. Se quiser acesso antecipado, escreva-nos a partir da página de contacto e dizemos-lhe honestamente se a build de staging consegue suportá-lo já.

Porque é que os produtos ligam para outros domínios?

Cada produto é o seu próprio serviço com os seus próprios termos, preços, registo e aviso de privacidade. Enviá-lo diretamente ao domínio do produto é mais rápido, e torna as fronteiras claras: clappe.com é governado pelos termos da Clappe, clappay.com pelos da ClapPay, e por aí fora. O site corporativo em intelligentsingularityinc.com é a porta da frente, não um sistema de faturação.

Posso usar os vossos produtos offline?

Sim. Cada produto está desenhado para funcionar em redes lentas e intermitentes. Visamos um telefone de cinco anos numa rede 2G de dois traços como linha base, não como um nice-to-have. As páginas pesam menos de cinquenta kilobytes no primeiro paint, gzipped. Os fluxos críticos (escrever uma fatura, registar uma nota de paciente, capturar um trabalho) funcionam sem ligação e sincronizam quando volta.

Os produtos partilham uma conta?

Opcionalmente. Uma única conta Clap pode entrar em qualquer produto que aceite, mas cada produto continua a guardar os seus próprios dados, a sua própria subscrição e o seu próprio fluxo de consentimento. Pode usar um produto sem os outros, mudar para outro, ou eliminar um sem afetar os restantes.

Constroem funcionalidades à medida para clientes individuais?

Raramente, e só quando a funcionalidade encaixa bem na base de utilizadores mais ampla. Não construiremos um fork privado de um produto para um cliente; esse caminho leva a um cemitério de manutenção. Mas iremos priorizar um item da roadmap se um parceiro credível o patrocinar e o resultado aterrar como funcionalidade pública para todos.

03

Preços e dinheiro

Porque é que o vosso preço é diferente em diferentes países?

Porque um preço global plano excluiria silenciosamente a maior parte do planeta. Usamos índices de poder de compra publicados pelo Banco Mundial para definir preços regionais justos. O cliente em Frankfurt paga a tarifa de mercado completa. O cliente em Lagos paga uma tarifa que respeita a naira. As funcionalidades e a qualidade do produto são idênticas.

O plano gratuito é realmente gratuito, ou é um trial?

Realmente gratuito. Grátis-para-sempre, sem contagem decrescente, sem publicidade, sem funcionalidades aleijadas, sem imposto de exportação de dados. Se um negócio de uma pessoa em Lagos consegue gerir as suas operações reais no plano gratuito, o plano gratuito está a fazer o seu trabalho.

Fazem orçamentos enterprise?

Sem orçamentos. Cada preço é publicado em cada moeda que servimos. Se a vossa equipa de compras precisa de um MSA, um DPA, ou faturação, isso é papelada — não preço. O número em dólares na página publicada é o número em dólares na fatura, multiplicado pelos lugares que compraram.

04

Privacidade e dados

Seguem-me neste site?

Não. Este site tem zero analítica, zero pixels, zero cookies de seguimento, zero redes de publicidade e zero conteúdo de terceiros. Os únicos dados que vemos são os que você escreve no formulário de contacto e envia. Um script de integração contínua chamado no-third-party.mjs bloqueia o lançamento se algum host externo aparecer no bundle. On this marketing site only. Individual products in our portfolio may use named subprocessors — see each product privacy notice for the full list.

Onde estão guardados os meus dados?

Quando nos contacta, a sua mensagem é enviada por email para uma caixa de entrada em Alberta, Canadá. Não a guardamos numa base de dados neste site. Os dados específicos do produto (quando se regista numa das nossas ferramentas) estão descritos na política de privacidade desse produto no seu próprio domínio.

Posso apagar os dados que mantêm sobre mim?

Sim. Envie um email para legal@intelligentsingularityinc.com a partir do endereço que usou. Confirmamos receção em três dias úteis. Terminamos a eliminação em trinta dias. O mesmo direito aplica-se a cada produto, sob PIPEDA e regras equivalentes ao GDPR.

Treinam modelos de IA com o meu conteúdo?

Não. As funcionalidades de IA em todo o nosso portefólio usam apenas dados que submete explicitamente, no âmbito da sua própria conta. O seu conteúdo privado nunca é misturado num conjunto de treino partilhado, nunca é usado para melhorar um modelo público, e nunca é enviado a um fornecedor de IA de terceiros que retenha os seus prompts.

05

Idiomas e acessibilidade

Quantos idiomas o site suporta?

Catorze no primeiro dia. A lista: inglês, chinês simplificado, espanhol, hindi, árabe, francês, português, bengali, russo, urdu, indonésio, suaíli, iorubá e hauçá. Cada um vem com uma fonte que cobre a sua escrita completa. Sem letras de fallback a meio de palavra. Os idiomas da direita para a esquerda renderizam em layout RTL adequado. Não em latim espelhado.

Quão acessível é o site?

Visamos WCAG 2.2 nível AA em cada página pública. Uma verificação axe-core faz a build falhar perante qualquer violação. O texto do corpo cumpre pelo menos contraste 7:1. As etiquetas pequenas cumprem pelo menos 4.5:1. Cada elemento interativo funciona pelo teclado. Honramos as definições de movimento reduzido. A declaração completa está em /legal/accessibility.

Vão acrescentar o meu idioma?

Se o seu idioma for amplamente falado e ainda não estiver na lista, escreva-nos. Acrescentar uma nova locale é trabalho a sério — fontes, traduções, layout RTL/LTR, revisão cultural — mas é o tipo de trabalho que queremos fazer.

06

Parcerias e imprensa

Como me torno parceiro do estúdio?

Trabalhamos com ONGs, governos e empresas. O objetivo partilhado é software de acesso universal para pessoas que normalmente não podem pagar. Envie uma nota curta a partir da página de contacto. Encaminhe-a para Partnerships. Terá resposta em dois dias úteis.

Onde encontro um kit de imprensa?

Visite /press para a ficha de factos, as citações aprovadas, a orientação de marca, a referência do fundador e o boilerplate de imprensa. Precisa de um ficheiro de logótipo, de um retrato do fundador em alta resolução, ou de uma declaração personalizada? Escreva para press@intelligentsingularityinc.com com a sua data-limite.

Falam em conferências?

Por vezes. Falamos sobre acesso universal, equipas aumentadas por IA, software de saúde e economia de software lean. Escreva para press@intelligentsingularityinc.com com os detalhes do evento e o tamanho da audiência. Diremos honestamente se podemos comparecer.

Aceitam donativos ou subsídios?

Não pedimos donativos aos utilizadores. Damos boas-vindas a subsídios. Os subsídios devem vir de fundações ou bancos. O subsídio tem de estar ligado a software de acesso em mercados onde os preços completos ainda não funcionam. Escreva para partners@intelligentsingularityinc.com.

07

Contratação

Estão a contratar?

Por vezes. A página /careers lista as funções abertas atualmente. Quando nada está listado, não estamos a contratar nesse momento, ponto. Não corremos um funil perene "envie-nos o seu CV" que não vai a lado nenhum — mas uma apresentação ponderada recebe sempre uma resposta real.

A equipa é mesmo totalmente remota?

Sim. Somos remotos porque é o modelo certo para o trabalho, não porque está na moda. Os fusos horários são respeitados. A maioria das decisões vive por escrito para sobreviver às pessoas que as tomaram.

Publicam bandas salariais?

Sim, em cada função aberta. Não negociamos com quem adivinha a banda; publicamo-la e pagamo-la. O capital próprio não está em cima da mesa porque a empresa não está à venda.

Ainda tem uma pergunta?

Uma pessoa lê cada mensagem.

Normalmente respondemos dentro de dois dias úteis. Envie uma nota pelo formulário. Ou escreva para hello@intelligentsingularityinc.com.