Pertanyaan, dijawab dengan langsung.
Apa yang sebenarnya orang tanyakan kepada kami — tentang studio, produk, dan trade-off privasi saat menggunakan alat kami.
Studio
Apa itu Intelligent Singularity?
Intelligent Singularity Inc. adalah perusahaan induk dari ekosistem Clap. Kami adalah studio kecil, diperkuat AI, sepenuhnya remote. Kami berbasis di Alberta, Kanada. Kami membangun perangkat lunak untuk akses universal. Produk unggulan yang sama melayani pembeli Fortune 500 di New York dan kios pasar satu orang di Lagos. Satu stack bersama. Satu misi.
Apakah Anda startup yang didukung modal ventura?
Tidak. Kami self-funded dan bootstrapped. Itu berarti kami bertanggung jawab kepada pengguna, bukan kepada investor yang mengejar exit cepat. Kami butuh waktu lebih lama untuk merilis, dan kami berencana ada di sini dua puluh tahun lagi. Perusahaan tidak dijual.
Siapa di balik ini?
Dr. Md Diya mendirikan studio pada 2024 setelah tiga puluh empat tahun praktik medis lintas benua. Tim kecil, remote, diperkuat AI mengirim setiap produk di bawah satu stack bersama dan satu anggaran aksesibilitas bersama.
Bagaimana Anda menghasilkan uang jika aplikasi Anda terjangkau?
Produk memiliki tier gratis-selamanya yang dapat menjalankan bisnis nyata. Tier berbayar menambah skala, tidak pernah fitur. Harga disesuaikan dengan daya beli sehingga plan yang berharga dua puluh dolar di Toronto berharga lebih murah di Lagos. Pelanggan dunia maju dan enterprise membayar harga pasar penuh; pelanggan pasar berkembang dan solo membayar harga yang menghargai mata uangnya. Matematika berhasil karena kami beroperasi lean dan membiarkan jaringan agen AI membawa leverage.
Mengapa "perusahaan induk" — apakah ini struktur holding?
Ini perusahaan induk dalam arti sederhana. Satu entitas hukum memiliki keluarga platform. Daftar: Clappe, ClapBill, ClapMed, ClapDiet, ClapPay, Clapwork, Apogee, Audiflo, Nestbitt, DailyWorship, Gclap, FileManager, plus infrastruktur bersama. Setiap produk berjalan di situsnya sendiri. Masing-masing memiliki ketentuan dan harga sendiri. Pemilik hukumnya adalah Intelligent Singularity Inc.
Seberapa besar tim?
Cukup kecil sehingga karyawan baru mempelajari setiap wajah di minggu pertama, cukup besar untuk menjaga lebih dari selusin platform tetap dirilis. Kami sengaja tidak mengiklankan perlombaan ukuran; jaringan agen AI adalah bagian dari tim dalam arti yang sebenarnya.
Produk
Apakah produk-produk ini nyata atau masih ide?
Setiap produk di halaman portofolio memiliki label status yang jujur. "Live" berarti Anda bisa mendaftar hari ini. "Staging" berarti berjalan tetapi hanya dengan undangan saat kami memperkuatnya. "Awaiting approval" siap tetapi menunggu regulator. "Infrastructure" adalah kode yang kami bagikan secara publik dan yang diandalkan produk lain. Kami tidak mengumumkan terlebih dahulu hal-hal yang belum ada.
Mengapa beberapa produk terdaftar sebagai staging?
Sebagian besar alat kami masih sedang diperkuat sebelum peluncuran publik. Kami lebih suka merilis terlambat daripada merusak kepercayaan di hari pertama — terutama di kesehatan, pembayaran, dan trading di mana regresi adalah insiden dunia nyata, bukan ketidaknyamanan. Jika Anda ingin akses awal, tulis kepada kami dari halaman kontak dan kami akan dengan jujur memberi tahu apakah build staging sudah dapat mendukung Anda.
Mengapa produk menautkan ke domain lain?
Setiap produk adalah layanannya sendiri dengan syarat, harga, pendaftaran, dan pemberitahuan privasi sendiri. Mengirim Anda langsung ke domain produk lebih cepat, dan membuat batas-batas jelas: clappe.com diatur oleh syarat Clappe, clappay.com oleh ClapPay, dan seterusnya. Situs korporat di intelligentsingularityinc.com adalah pintu depan, bukan sistem penagihan.
Bisakah saya menggunakan produk Anda offline?
Ya. Setiap produk dirancang untuk bekerja di jaringan lambat dan terputus-putus. Kami menargetkan ponsel berusia lima tahun di 2G dua bar sebagai baseline, bukan sebagai nice-to-have. Halaman berbobot kurang dari lima puluh kilobyte pada first paint, gzipped. Alur kerja penting (menulis faktur, mencatat catatan pasien, menangkap pekerjaan) bekerja tanpa koneksi dan tersinkronisasi saat koneksi kembali.
Apakah produk berbagi akun?
Opsional. Satu akun Clap dapat masuk ke produk apa pun yang opt in, tetapi setiap produk masih menyimpan data sendiri, langganan sendiri, dan alur persetujuan sendiri. Anda dapat menggunakan satu produk tanpa yang lain, beralih ke yang lain, atau menghapus satu tanpa memengaruhi yang lain.
Apakah Anda membangun fitur kustom untuk pelanggan individual?
Jarang, dan hanya ketika fitur tersebut cocok untuk basis pengguna yang lebih luas. Kami tidak akan membangun fork pribadi dari sebuah produk untuk satu pelanggan; jalan itu mengarah ke kuburan pemeliharaan. Namun, kami akan memprioritaskan item peta jalan jika mitra yang kredibel mensponsorinya dan hasilnya mendarat sebagai fitur publik untuk semua orang.
Harga dan uang
Mengapa harga Anda berbeda di negara yang berbeda?
Karena harga global yang datar akan diam-diam mengecualikan sebagian besar penduduk planet ini. Kami menggunakan indeks daya beli yang dipublikasikan Bank Dunia untuk menetapkan harga regional yang adil. Pelanggan di Frankfurt membayar tarif pasar penuh. Pelanggan di Lagos membayar tarif yang menghormati naira. Fitur dan kualitas produk identik.
Apakah tier gratis benar-benar gratis, atau itu trial?
Benar-benar gratis. Gratis-selamanya, tanpa hitungan mundur, tanpa iklan, tanpa pelumpuhan fitur, tanpa pajak ekspor data. Jika bisnis satu orang di Lagos dapat menjalankan operasi nyata mereka di tier gratis, tier gratis sedang melakukan tugasnya.
Apakah Anda memberikan kuotasi enterprise?
Tanpa kuotasi. Setiap harga dipublikasikan di setiap mata uang yang kami layani. Jika tim pengadaan Anda butuh MSA, DPA, atau penagihan berfaktur, itu administrasi — bukan harga. Angka dolar pada halaman yang dipublikasikan adalah angka dolar pada faktur, dikalikan kursi yang Anda beli.
Privasi dan data
Apakah Anda melacak saya di situs web ini?
Tidak. Situs ini memiliki nol analitik, nol piksel, nol cookie pelacakan, nol jaringan iklan, dan nol konten dari pihak ketiga. Satu-satunya data yang kami lihat adalah apa yang Anda ketik di formulir kontak dan tekan kirim. Skrip integrasi berkelanjutan bernama no-third-party.mjs memblokir rilis jika ada host eksternal muncul di bundel. On this marketing site only. Individual products in our portfolio may use named subprocessors — see each product privacy notice for the full list.
Di mana data saya disimpan?
Saat Anda menghubungi kami, pesan Anda dikirim melalui email ke kotak masuk di Alberta, Kanada. Kami tidak menyimpannya di database pada situs ini. Data spesifik produk (saat Anda mendaftar untuk salah satu alat kami) dijelaskan dalam kebijakan privasi produk tersebut di domainnya sendiri.
Bisakah saya menghapus data yang Anda simpan tentang saya?
Ya. Email legal@intelligentsingularityinc.com dari alamat yang Anda gunakan. Kami mengonfirmasi penerimaan dalam tiga hari kerja. Kami menyelesaikan penghapusan dalam tiga puluh hari. Hak yang sama berlaku untuk setiap produk, di bawah PIPEDA dan aturan setara GDPR.
Apakah Anda melatih model AI dengan konten saya?
Tidak. Fitur AI di seluruh portofolio kami hanya menggunakan data yang Anda kirim secara eksplisit, dalam lingkup akun Anda sendiri. Konten pribadi Anda tidak pernah dicampur ke dalam set pelatihan bersama, tidak pernah digunakan untuk meningkatkan model publik, dan tidak pernah dikirim ke penyedia AI pihak ketiga yang menyimpan prompt Anda.
Bahasa dan aksesibilitas
Berapa banyak bahasa yang didukung situs?
Empat belas sejak hari pertama. Daftar: Inggris, Mandarin sederhana, Spanyol, Hindi, Arab, Prancis, Portugis, Bengali, Rusia, Urdu, Indonesia, Swahili, Yoruba, dan Hausa. Masing-masing dikirim dengan font yang menutupi seluruh aksaranya. Tidak ada huruf cadangan di tengah kata. Bahasa kanan-ke-kiri dirender dalam tata letak RTL yang benar. Bukan Latin yang dicerminkan.
Seberapa aksesibel situs ini?
Kami menargetkan WCAG 2.2 Level AA di setiap halaman publik. Pemeriksaan axe-core menggagalkan build pada pelanggaran apa pun. Teks badan memenuhi setidaknya kontras 7:1. Label kecil memenuhi setidaknya 4.5:1. Setiap elemen interaktif bekerja dari keyboard. Kami menghormati pengaturan reduce motion. Pernyataan lengkap ada di /legal/accessibility.
Akankah Anda menambahkan bahasa saya?
Jika bahasa Anda banyak dituturkan dan belum ada di daftar, tulislah kepada kami. Menambahkan locale baru adalah pekerjaan nyata — font, terjemahan, tata letak RTL/LTR, tinjauan budaya — tetapi ini jenis pekerjaan yang ingin kami lakukan.
Kemitraan dan pers
Bagaimana saya bermitra dengan studio?
Kami bekerja dengan LSM, pemerintah, dan perusahaan. Tujuan bersama adalah perangkat lunak akses universal untuk orang-orang yang biasanya tidak mampu membayar. Kirim catatan singkat dari halaman kontak. Arahkan ke Partnerships. Anda akan mendengar kabar dalam dua hari kerja.
Di mana saya bisa menemukan press kit?
Kunjungi /press untuk lembar fakta, kutipan yang disetujui, panduan brand, referensi pendiri, dan boilerplate pers. Butuh file logo, potret pendiri resolusi tinggi, atau pernyataan kustom? Email press@intelligentsingularityinc.com dengan tenggat Anda.
Apakah Anda berbicara di konferensi?
Kadang-kadang. Kami berbicara tentang akses universal, tim diperkuat AI, perangkat lunak kesehatan, dan ekonomi perangkat lunak lean. Tulis ke press@intelligentsingularityinc.com dengan detail acara dan ukuran audiens. Kami akan dengan jujur mengatakan apakah kami bisa hadir.
Apakah Anda menerima donasi atau hibah?
Kami tidak meminta donasi dari pengguna. Kami menyambut hibah. Hibah harus berasal dari yayasan atau bank. Hibah harus terikat pada perangkat lunak akses di pasar di mana harga penuh belum bekerja. Email partners@intelligentsingularityinc.com.
Perekrutan
Apakah Anda merekrut?
Kadang-kadang. Halaman /careers mencantumkan peran terbuka saat ini. Ketika tidak ada yang tercantum, kami tidak merekrut pada saat itu, titik. Kami tidak menjalankan saluran evergreen "kirim CV Anda" yang tidak ke mana-mana — tetapi pengantar yang penuh pertimbangan selalu mendapat balasan nyata.
Apakah tim benar-benar sepenuhnya remote?
Ya. Kami remote karena itu model yang tepat untuk pekerjaan, bukan karena itu trendi. Zona waktu dihormati. Sebagian besar keputusan hidup dalam tulisan agar bertahan melebihi orang yang membuatnya.
Apakah Anda mempublikasikan band gaji?
Ya, di setiap peran terbuka. Kami tidak bernegosiasi dengan orang yang menebak band; kami mempublikasikannya dan membayarnya. Ekuitas tidak ada di meja karena perusahaan tidak dijual.
Seorang manusia membaca setiap pesan.
Kami biasanya membalas dalam dua hari kerja. Kirim pesan melalui formulir. Atau tulis ke hello@intelligentsingularityinc.com.