Вопросы, ответы по существу.
Что нас спрашивают на самом деле — про студию, продукты и компромиссы приватности при использовании наших инструментов.
Студия
Что такое Intelligent Singularity?
Intelligent Singularity Inc. — материнская компания экосистемы Clap. Мы — небольшая студия, усиленная ИИ, полностью удалённая. Базируемся в Альберте, Канада. Делаем софт для универсального доступа. Тот же флагманский продукт обслуживает покупателя Fortune 500 в Нью-Йорке и одиночный рыночный прилавок в Лагосе. Один общий стек. Одна миссия.
Вы стартап, поддержанный венчурным капиталом?
Нет. Мы самофинансируемые и bootstrapped. Это значит, что мы отвечаем перед пользователями, а не перед инвесторами, гоняющимися за быстрым выходом. Релизы занимают больше времени, и мы планируем быть здесь и через двадцать лет. Компания не продаётся.
Кто за этим стоит?
Dr. Md Diya основал студию в 2024 году после тридцати четырёх лет межконтинентальной медицинской практики. Небольшая удалённая команда, усиленная ИИ, выпускает каждый продукт на одном общем стеке и в рамках одного общего бюджета на доступность.
Как вы зарабатываете, если ваши приложения доступны по цене?
У продуктов есть бесплатный-навсегда тариф, на котором можно вести реальный бизнес. Платные тарифы добавляют масштаб — не фичи. Цена корректируется по покупательной способности, поэтому план, стоящий двадцать долларов в Торонто, стоит меньше в Лагосе. Клиенты развитого мира и enterprise платят полную рыночную цену; клиенты развивающихся рынков и одиночки — цену, уважающую их валюту. Математика сходится потому, что мы работаем экономно и позволяем фабрике ИИ-агентов нести рычаг.
Почему «материнская компания» — это холдинговая структура?
Это материнская компания в простом смысле. Одно юридическое лицо владеет семейством платформ. Список: Clappe, ClapBill, ClapMed, ClapDiet, ClapPay, Clapwork, Apogee, Audiflo, Nestbitt, DailyWorship, Gclap, FileManager, плюс общая инфраструктура. Каждый продукт работает на собственном сайте. У каждого свои условия и цены. Юридический владелец — Intelligent Singularity Inc.
Какого размера команда?
Достаточно маленькая, чтобы новый сотрудник за первую неделю узнал каждое лицо, достаточно большая, чтобы поддерживать выпуск более дюжины платформ. Мы намеренно не устраиваем гонку размеров; фабрика ИИ-агентов — часть команды в реальном смысле.
Продукты
Эти продукты реальны или ещё идеи?
Каждый продукт на странице портфеля имеет честный лейбл статуса. «Live» — можно зарегистрироваться сегодня. «Staging» — работает, но по приглашению, пока укрепляем. «Awaiting approval» — готов, но ждёт регулятора. «Infrastructure» — код, который мы публикуем публично и от которого зависят другие продукты. Мы не анонсируем заранее то, чего ещё нет.
Почему некоторые продукты в статусе staging?
Большинство инструментов всё ещё укрепляются перед публичным запуском. Мы предпочитаем выпустить позже, чем сломать доверие в первый день — особенно в здравоохранении, платежах и трейдинге, где регрессия — реальный инцидент, а не неудобство. Если хотите ранний доступ, напишите со страницы контактов, и мы честно скажем, может ли staging-сборка вас поддержать.
Почему продукты ведут на другие домены?
Каждый продукт — это свой сервис со своими условиями, ценой, регистрацией и уведомлением о приватности. Отправить вас прямо на домен продукта быстрее и делает границы чёткими: clappe.com управляется условиями Clappe, clappay.com — условиями ClapPay и т.д. Корпоративный сайт intelligentsingularityinc.com — это парадная дверь, а не биллинговая система.
Можно ли пользоваться вашими продуктами офлайн?
Да. Каждый продукт спроектирован под медленные и нестабильные сети. Мы целимся в пятилетний телефон с двумя полосками 2G как в базовый сценарий, а не как в опцию. Страницы весят меньше пятидесяти килобайт при первой отрисовке, в gzip. Критические потоки (выставление инвойса, запись пациентской записи, фиксация задачи) работают без подключения и синхронизируются при его возвращении.
Делят ли продукты единый аккаунт?
Опционально. Один аккаунт Clap может входить в любой продукт, который согласился, но каждый продукт хранит свои данные, свою подписку и свой поток согласия. Можно пользоваться одним продуктом без других, переключиться на другой или удалить один, не затрагивая остальное.
Делаете ли вы кастомные фичи для отдельных клиентов?
Редко и только когда фича честно подходит для широкой пользовательской базы. Мы не будем делать приватный форк продукта для одного клиента — этот путь ведёт к кладбищу обслуживания. Но приоритезируем элемент дорожной карты, если надёжный партнёр спонсирует его и результат выходит как публичная фича для всех.
Цены и деньги
Почему ваши цены разные в разных странах?
Потому что плоская глобальная цена молча отрезала бы большую часть планеты. Мы используем опубликованные индексы покупательной способности Всемирного банка, чтобы устанавливать справедливые региональные цены. Клиент во Франкфурте платит полную рыночную ставку. Клиент в Лагосе платит ставку, уважающую найру. Функции и качество продукта идентичны.
Бесплатный тариф действительно бесплатный или это пробный?
Действительно бесплатный. Бесплатно-навсегда, без обратного отсчёта, без рекламы, без покалеченных функций, без налога на экспорт данных. Если бизнес из одного человека в Лагосе может вести реальные операции на бесплатном тарифе — значит, бесплатный тариф работает.
Дадите ли вы корпоративную котировку?
Никаких котировок. Каждая цена опубликована в каждой обслуживаемой нами валюте. Если вашему отделу закупок нужны MSA, DPA или биллинг по инвойсам — это бумаги, а не цена. Цифра в долларах на опубликованной странице — это цифра в долларах на инвойсе, умноженная на купленные места.
Приватность и данные
Вы отслеживаете меня на этом сайте?
Нет. На этом сайте ноль аналитики, ноль пикселей, ноль трекинговых кук, ноль рекламных сетей и ноль контента от третьих сторон. Единственные данные, которые мы видим, — это то, что вы вводите в форму контактов и отправляете. CI-скрипт под названием no-third-party.mjs блокирует релиз, если в бандле появляется любой внешний хост. On this marketing site only. Individual products in our portfolio may use named subprocessors — see each product privacy notice for the full list.
Где хранятся мои данные?
Когда вы пишете нам, ваше сообщение отправляется по почте в наш ящик в Альберте, Канада. Мы не храним его в базе данных на этом сайте. Продуктовые данные (когда вы регистрируетесь в одном из инструментов) описаны в политике приватности этого продукта на его собственном домене.
Могу ли я удалить данные, которые вы храните обо мне?
Да. Напишите на legal@intelligentsingularityinc.com с того адреса, который использовали. Мы подтверждаем получение в течение трёх рабочих дней. Завершаем удаление в течение тридцати дней. Это право действует для каждого продукта по PIPEDA и эквивалентным GDPR правилам.
Тренируете ли вы ИИ-модели на моём контенте?
Нет. ИИ-фичи во всём нашем портфеле используют только данные, которые вы явно отправляете, в рамках вашего же аккаунта. Ваш приватный контент никогда не вмешивается в общий тренировочный набор, никогда не используется для улучшения публичной модели и никогда не отправляется стороннему ИИ-провайдеру, который сохраняет ваши промпты.
Языки и доступность
Сколько языков поддерживает сайт?
Четырнадцать с первого дня. Список: английский, упрощённый китайский, испанский, хинди, арабский, французский, португальский, бенгальский, русский, урду, индонезийский, суахили, йоруба и хауса. Каждый поставляется со шрифтом, покрывающим всю свою письменность. Никаких запасных букв в середине слова. Языки справа налево отображаются в правильной RTL-вёрстке. Не зеркальная латиница.
Насколько сайт доступен?
Мы целимся в WCAG 2.2 уровня AA на каждой публичной странице. Проверка axe-core ломает сборку при любом нарушении. Основной текст соответствует контрасту минимум 7:1. Мелкие подписи — минимум 4.5:1. Каждый интерактивный элемент работает с клавиатуры. Учитываем настройку уменьшения движения. Полное заявление — на /legal/accessibility.
Добавите ли вы мой язык?
Если ваш язык широко распространён и пока не в списке — напишите нам. Добавление нового локаля — это реальная работа: шрифты, переводы, RTL/LTR-вёрстка, культурная вычитка, — но именно такую работу мы и хотим делать.
Партнёрство и пресса
Как стать партнёром студии?
Мы работаем с НПО, правительствами и компаниями. Общая цель — софт универсального доступа для тех, кто обычно не может его себе позволить. Отправьте короткое сообщение со страницы контактов. Отметьте Partnerships. Ответим в течение двух рабочих дней.
Где найти пресс-кит?
Загляните на /press — там факт-лист, утверждённые цитаты, brand guidance, founder reference и пресс-болерплейт. Нужен файл логотипа, портрет основателя в высоком разрешении или индивидуальное заявление? Напишите на press@intelligentsingularityinc.com с вашим дедлайном.
Выступаете ли вы на конференциях?
Иногда. Говорим про универсальный доступ, команды, усиленные ИИ, медицинский софт и lean-экономику софта. Напишите на press@intelligentsingularityinc.com с деталями события и размером аудитории. Честно скажем, сможем ли приехать.
Принимаете ли пожертвования или гранты?
Мы не просим пожертвований у пользователей. Гранты приветствуем. Гранты должны быть от фондов или банков. Грант должен быть привязан к access-софту на рынках, где полные цены пока не работают. Пишите на partners@intelligentsingularityinc.com.
Найм
Вы нанимаете?
Иногда. На странице /careers перечислены текущие открытые роли. Если ничего не указано — значит, в данный момент мы не нанимаем, точка. Мы не держим вечнозелёную воронку «пришлите нам резюме», которая никуда не ведёт, — но вдумчивое представление всегда получает реальный ответ.
Команда действительно полностью удалённая?
Да. Мы удалёнка потому, что это правильная модель для работы, а не потому, что это модно. Часовые пояса уважаем. Большинство решений живут в письменном виде, чтобы пережить тех, кто их принял.
Публикуете ли вы зарплатные вилки?
Да, на каждой открытой роли. Мы не торгуемся с теми, кто угадывает вилку; мы публикуем её и платим. Equity на столе нет, потому что компания не продаётся.
Каждое сообщение читает человек.
Обычно отвечаем в течение двух рабочих дней. Отправьте сообщение через форму. Или напишите на hello@intelligentsingularityinc.com.